première relance
Présentez votre situation afin qu’elle puisse être étudiée avec les éléments utiles.
ORC — Office de Résolution & Conseil
Relances clients : préparer un suivi plus structuré
Une page O.R.C. destinée aux professionnels qui souhaitent faire étudier l’organisation de leurs relances clients.
Pour votre activité
Retrouver une chronologie exploitable
La qualité des relances dépend de la cohérence des informations. O.R.C. permet de centraliser les éléments d’une demande pour étudier une approche amiable.
relances multiples
Présentez votre situation afin qu’elle puisse être étudiée avec les éléments utiles.
historique à reconstituer
Présentez votre situation afin qu’elle puisse être étudiée avec les éléments utiles.
Questions fréquentes
À propos de cette situation
Puis-je ajouter les relances déjà envoyées ?
Oui, elles peuvent aider à comprendre le contexte de la demande.
Des e-mails sont-ils envoyés immédiatement ?
Les actions et envois éventuels sont soumis au parcours et aux contrôles O.R.C.
Approche humaineLe dialogue à chaque étape
Rigueur & transparenceUne démarche claire à chaque étape
Solutions durablesLa recherche d’un accord équilibré
Échanges confidentielsLe respect de votre situation
Un litige aujourd’hui,
une solution demain.
Faites appel à une approche humaine
du recouvrement de créances.