1. Exposer les éléments
Décrivez les faits, les dates importantes et les échanges déjà intervenus.
ORC — Office de Résolution & Conseil
Accompagnement administratif : organiser votre demande
O.R.C. aide les particuliers à structurer les informations nécessaires à l’étude d’une demande administrative et amiable.
Comprendre avant d’agir
Un dossier lisible avant toute suite
Réunir les dates, coordonnées, documents et échanges facilite la compréhension d’une situation. Ne transmettez que les données nécessaires à votre demande.
2. Étude de la demande
Votre demande peut être examinée à partir des informations que vous transmettez.
3. Envisager la suite
Une démarche amiable peut être proposée selon la situation ; aucun résultat n’est garanti.
Questions fréquentes
À propos de cette situation
Que dois-je préparer ?
Les coordonnées des personnes concernées, les dates, le montant, les documents et votre description.
Puis-je déposer des documents ?
Oui, lorsque le parcours de demande le permet et dans le respect des informations nécessaires.
Approche humaineLe dialogue à chaque étape
Rigueur & transparenceUne démarche claire à chaque étape
Solutions durablesLa recherche d’un accord équilibré
Échanges confidentielsLe respect de votre situation
Un litige aujourd’hui,
une solution demain.
Faites appel à une approche humaine
du recouvrement de créances.