1. Exposer les éléments
Décrivez les faits, les dates importantes et les échanges déjà intervenus.
ORC — Office de Résolution & Conseil
Négociation amiable : préparer les échanges
O.R.C. accompagne une démarche amiable, fondée sur des échanges structurés et respectueux.
Comprendre avant d’agir
La négociation amiable
Une négociation ne peut aboutir que si chaque personne est entendue et si les éléments sont clairs. O.R.C. peut aider à présenter une demande, sans promettre d’accord.
2. Étude de la demande
Votre demande peut être examinée à partir des informations que vous transmettez.
3. Envisager la suite
Une démarche amiable peut être proposée selon la situation ; aucun résultat n’est garanti.
Questions fréquentes
À propos de cette situation
Puis-je proposer une solution ?
Oui, vous pouvez expliquer la solution que vous souhaiteriez voir étudiée.
Un accord peut-il être imposé ?
Non. Une solution amiable suppose l’accord des personnes concernées.
Approche humaineLe dialogue à chaque étape
Rigueur & transparenceUne démarche claire à chaque étape
Solutions durablesLa recherche d’un accord équilibré
Échanges confidentielsLe respect de votre situation
Un litige aujourd’hui,
une solution demain.
Faites appel à une approche humaine
du recouvrement de créances.